Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей, которые взаимодействуют с нашим Telegram-ботом Pulse, предоставляющим услуги по созданию токенов в блокчейн-сетях Ethereum, Solana, Tron и Binance Smart Chain (BSC). Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные.

Данная Политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, защищаем и раскрываем. Она также информирует вас о ваших правах в отношении ваших персональных данных. Мы регулярно пересматриваем Политику, чтобы она соответствовала изменениям в законодательстве, технологиях и нашей деятельности.

Обратите внимание, что наш бот не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы не собираем данные, связанные с несовершеннолетними.

2. Ответственность и контроллер данных

Контроллером данных, обрабатываемых в рамках использования Telegram-бота, является PulsPro. По вопросам, связанным с защитой данных, вы можете связаться с нами по адресу: pulse.helps.bot@gmail.com.

Для выполнения операций, связанных с созданием токенов, мы используем блокчейн-сети и сторонние сервисы. Обратите внимание, что мы не контролируем эти сети и не несем ответственности за их конфиденциальность или безопасность.

3. Как мы защищаем данные

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утери или изменения. Однако ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. В случае утечки данных мы предпримем все возможные меры для уведомления пользователей и минимизации последствий.

4. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг и обеспечения поддержки пользователей.

К ним относятся:

  • Идентификаторы заказов: Мы сохраняем ID заказов после обработки контрактов для отслеживания транзакций и оказания поддержки.
  • Данные контрактов: Мы храним номера контрактов в блокчейн-сетях для обеспечения технической поддержки.
  • Данные из Telegram: При взаимодействии с ботом мы можем сохранять следующие данные, предоставляемые Telegram: id пользователя, имя пользователя (first_name), никнейм (username), код языка (language_code).
  • Эти данные используются для идентификации пользователей, предотвращения мошенничества и выполнения обязательств перед государственными органами в случае запроса.

Эти данные используются для идентификации пользователей, предотвращения мошенничества и выполнения обязательств перед государственными органами в случае запроса.

5. Раскрытие ваших данных

Мы не передаем ваши персональные данные третьим сторонам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или в рамках наших законных бизнес-интересов. Передача данных осуществляется на основе принципа "необходимости знать".

В случае подозрения на мошенничество или нарушение законодательства мы оставляем за собой право передать данные соответствующим государственным органам.

6. Ваши права в отношении данных

  • Доступ: Вы можете запросить копию ваших данных, которые мы храним.
  • Обновление: Вы можете запросить исправление неточных или устаревших данных.
  • Удаление: Вы можете запросить удаление ваших данных в определенных обстоятельствах.
  • Ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в конкретных ситуациях.
  • Возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных, если она основана на наших законных интересах.

7. Отказ в обслуживании

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому пользователю без объяснения причин, особенно в случаях подозрения на мошенничество или нарушение законодательства. Отказ может быть осуществлен без предварительного уведомления.

8. Использование cookies и аналитики

Наш бот не использует cookies или аналогичные технологии отслеживания. Однако мы можем собирать техническую информацию, такую как данные о транзакциях и взаимодействии с ботом, для улучшения качества наших услуг.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае существенных изменений мы уведомим пользователей за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования бота после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой версией Политики.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы, жалобы или запросы, связанные с обработкой ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу: pulse.helps.bot@gmail.com.

pulse.helps.bot@gmail.com